Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Memahami Hak Anda

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan ak404 apabila anda menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai untuk semua pengguna MalaysiaMeliputi pembayaran Touch 'n Go, GrabPay & BoostBerkuat kuasa semasa pendaftaran akaun
Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim
ak404 Buka Akaun dengan Memahami Hak Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Saluran Sokongan Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ini, pasukan sokongan ak404 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan terma segera. Pasukan kami tersedia setiap hari dan akan membalas dalam masa beberapa minit sahaja untuk menjelaskan sebarang fasal yang kurang jelas.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis tentang terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan ak404. Kami menyasarkan balasan dalam masa 24 jam dan akan memberikan penjelasan lengkap berdasarkan polisi terkini.
Talian WhatsApp Hubungi kami melalui WhatsApp untuk perbincangan terma yang memerlukan perbualan dua hala. Saluran ini sesuai untuk isu akaun yang memerlukan pengesahan identiti sebelum maklumat dikongsi.
PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Ketahui Cara ak404 Melindungi Akaun Anda

Keselamatan data dan akaun anda adalah keutamaan kami. Berikut adalah enam aspek penting tentang bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda dan memastikan akaun anda selamat sepanjang masa di wilayah yang disokong.

Pengendalian Data Peribadi

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan akaun. Data tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Dasar Kuki Laman

ak404 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dalam akaun. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki dimatikan sepenuhnya.

Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. ak404 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel atau sembang. Gunakan kata laluan unik dan tukarnya secara berkala untuk keselamatan optimum.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod urus niaga dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapus secara selamat mengikut prosedur penyingkiran data yang kami amalkan.

Pegawai Privasi Kami

Untuk permintaan berkaitan data peribadi atau privasi akaun anda, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel yang tersedia di halaman hubungi kami. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Permohonan Pindaan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda daripada sistem kami. Kemukakan permohonan bertulis melalui saluran sokongan rasmi ak404 dan kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu.

Soalan Tentang Terma dan Syarat ak404

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap diajukan berkaitan terma dan syarat penggunaan ak404. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Ya, ak404 berhak mengemas kini terma dan syarat pada bila-bila masa. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma baharu tersebut.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta penghapusan data peribadi anda. Kemukakan permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut undang-undang Malaysia.

Sekiranya akaun anda digantung atas sebab melanggar terma, baki akan dibekukan sementara siasatan dijalankan. Kami akan memaklumkan keputusan dan langkah seterusnya kepada anda melalui e-mel yang didaftarkan.

Ya, pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga tertakluk kepada terma penyedia masing-masing. Kami mengesyorkan anda membaca terma setiap penyedia pembayaran bagi memahami had dan polisi yang berbeza.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan penutupan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda, menyelesaikan sebarang transaksi yang belum selesai, dan menutup akaun dalam masa yang ditetapkan.

Terma dan syarat ini ditadbir di bawah undang-undang Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui bidang kuasa mahkamah yang kompeten di wilayah yang berkaitan dengan akaun anda.

Tidak, akaun ak404 adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dijual atau dikongsi dengan mana-mana pihak lain. Melanggar syarat ini boleh menyebabkan akaun anda ditamatkan serta-merta tanpa pembayaran baki yang tinggal.

Halaman Berkaitan

Berlayar Rantau ak404 Login Tentang Kami